Гарантія та перевірка
Перевірка за нашим регламентом (основні пункти нижче): пристрої проходять її в нашому сервісі до того, як потрапляють у продаж.
Що перевіряємо
- Наявність неоригінальних або замінених деталей
- Стан і ємність акумулятора
- Дисплей: True Tone, пікселі, відгук
- Face ID / Touch ID
- Камери, спалах, стабілізація
- Модеми, Wi-Fi, Bluetooth, GPS
- Динаміки, мікрофони, вібро
- Вологозахист і сліди рідини
- Активація, iCloud, MDM
- Кнопки, порти, SIM-лоток
Це основні пункти регламенту. Якщо в пристрої є неоригінальні або замінені деталі, про це повідомляємо в картці товару.
Звідки техніка і хто дає гарантію
Техніку закуповуємо у США. Офіційно в Україну Apple її не постачає, тому гарантію надає JukStore, а не Apple.
Серійний номер конкретного пристрою надаємо за запитом — його можна перевірити на сайті Apple.
Гарантійні умови
Строк гарантії вказано на картці товару та в гарантійному талоні. Гарантійне обслуговування виконуємо у власному сервісному центрі, без пересилання за кордон.
Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, потрапляння рідини та наслідки стороннього втручання. Причину недоліку встановлює діагностика сервісного центру; ви можете вимагати незалежної експертизи.
Повернення та обмін
Протягом 14 днів можна обміняти або повернути пристрій зі збереженням товарного вигляду, споживчих властивостей і комплектності — згідно із законодавством про захист прав споживачів. Докладно — на сторінці «Обмін і повернення».