Публічна оферта

1.1. Цей документ визначає умови, на яких ФОП Жук Анатолій Миколайович (далі — «Продавець») продає товари, представлені в інтернет-магазині jukstore.com.ua (далі — «Сайт»), будь-якій дієздатній особі (далі — «Покупець»), відповідно до Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію». Замовлення Покупця є його пропозицією укласти договір купівлі-продажу на цих умовах; договір укладається з моменту, визначеного в пункті 1.3.

1.2. Замовлення Покупця (натискання кнопки «Підтвердити замовлення» або «Замовити дзвінок» у формі «Купити в 1 клік», а також замовлення за телефоном чи в месенджері) є його пропозицією укласти договір на умовах цього документа; момент укладення договору визначено в пункті 1.3. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї оферти, умовами обміну й повернення та політикою конфіденційності.

1.3. Договір вважається укладеним: для замовлень, оформлених через кошик із оплатою при отриманні, а також через «Купити в 1 клік» і «Замовити дзвінок» — з моменту підтвердження замовлення Продавцем (дзвінком, повідомленням у месенджері або SMS); для замовлень з онлайн-оплатою, зокрема з передоплатою (бронню), — з моменту підтвердження оплати; для замовлень з оплатою переказом за реквізитами — з моменту підтвердження Продавцем отримання оплати; для замовлень з оплатою частинами — з моменту підтвердження оплати банком. Реєстрація на Сайті для оформлення замовлення не обов'язкова.

1.4. Продавець може змінювати умови оферти. Нова редакція діє з моменту публікації на Сайті й не поширюється на замовлення, підтверджені до її публікації.

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, а Покупець — прийняти й оплатити його на умовах цієї оферти. Найменування, кількість і ціна товару визначаються підтвердженим замовленням.

2.2. На Сайті продаються нові пристрої, пристрої OpenBox (відкрита упаковка, без слідів використання) і вживані (б/у) пристрої, а також аксесуари. Стан товару зазначено в назві та на сторінці товару. Для вживаних пристроїв і OpenBox у картці товару може бути вказано примітку про стан (ємність акумулятора, косметичні особливості, комплектацію) — вона є частиною опису товару.

2.3. Перед продажем пристрої проходять перевірку в сервісному центрі Продавця. Фотографії товару можуть незначно відрізнятися від зовнішнього вигляду конкретного екземпляра (колір через налаштування екрана, упаковка); істотні характеристики визначаються описом товару.

3.1. Замовлення оформлюється на Сайті через кошик або форму «Купити в 1 клік», а також за телефоном чи в месенджерах Продавця. Покупець зазначає ім'я, номер телефону та спосіб отримання, за потреби — місто й відділення перевізника або адресу доставки.

3.2. Менеджер зв'язується з Покупцем для підтвердження замовлення у робочий час (Пн–Нд 09:00–20:00); до такого підтвердження (а для передоплати, оплати переказом і оплати частинами — до підтвердження оплати) договір не вважається укладеним, як це визначено пунктом 1.3. Покупець відповідає за правильність наданих даних.

3.3. Наявність товару оновлюється з облікової системи Продавця автоматично. Якщо товар закінчився до підтвердження замовлення, Продавець повідомляє про це Покупця й пропонує заміну або скасування замовлення; отримані від Покупця кошти за такий товар повертаються в повному обсязі.

4.1. Ціни на Сайті вказані в гривнях. Ціна товару фіксується на момент оформлення замовлення й не змінюється після його підтвердження. У разі очевидної технічної помилки в ціні Продавець повідомляє Покупця до підтвердження замовлення, і Покупець може погодитися з правильною ціною або відмовитися від замовлення.

4.2. Під час купівлі телефона в одному замовленні з аксесуарами Продавець надає знижку 15% на аксесуари, крім товарів, що не беруть участі в акції (зокрема оригінальних аксесуарів Apple). Розмір знижки відображається в кошику та при оформленні замовлення. Знижка на аксесуари діє за умови купівлі телефона в одному замовленні. Якщо телефон повертається, а аксесуари залишаються, знижка на ці аксесуари скасовується й різниця в ціні доплачується. Якщо телефон повертається через недолік (неналежну якість), знижка на аксесуари, що залишаються в Покупця, зберігається.

4.3. Зареєстровані в особистому кабінеті покупці беруть участь у бонусній програмі (1 бонус = 1 гривня, оплата бонусами — до 30% суми замовлення). Умови нарахування й використання бонусів наведено на сторінці «Бонусна програма». Бонуси не обмінюються на гроші.

4.4. Різні знижки й акції не сумуються, якщо інше прямо не зазначено в умовах акції. Оплата бонусами поєднується зі знижкою на аксесуари.

5.1. Способи оплати:

• накладений платіж — оплата у відділенні перевізника після огляду товару (комісію за переказ сплачує Покупець за тарифами перевізника);
• оплата готівкою або карткою при отриманні в магазині чи кур'єру Продавця;
• оплата банківською карткою Visa / Mastercard, Apple Pay, Google Pay онлайн через платіжні сервіси (monobank, NovaPay, ПриватБанк / LiqPay, WayForPay) або переказ за реквізитами;
• передоплата (бронь) — часткова оплата вартості товару (а не завдаток) карткою онлайн у розмірі 500 ₴. Після підтвердження оплати товар резервується за Покупцем на узгоджений строк, а сплачена сума входить у ціну товару. Решту сплачуйте при отриманні одним зі способів, передбачених цим пунктом;
• оплата частинами через банк, обраний Покупцем серед доступних на Сайті (monobank — перелік залежить від товару й суми), за умовами відповідного банку; рішення про надання оплати частинами ухвалює банк, а не Продавець;
• безготівковий розрахунок для фізичних осіб-підприємців і юридичних осіб за рахунком.

5.2. Під час онлайн-оплати дані картки вводяться на захищеній сторінці платіжного сервісу; Продавець їх не отримує й не зберігає. Зобов'язання Покупця щодо оплати вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця або отримання оплати при врученні товару.

5.3. Розрахункові документи надаються відповідно до законодавства.

5.4. Передоплата (бронь) є частковою оплатою вартості товару, а не завдатком. Сума передоплати повертається Покупцю в повному обсязі на ту саму платіжну картку, з якої її було сплачено, якщо: а) замовлення скасовано з ініціативи Продавця (зокрема через відсутність товару відповідно до пункту 3.3); б) Покупець відмовився від замовлення до відправлення або передачі товару; в) Покупець відмовився від товару у випадках, передбачених законодавством. Строк повернення: у разі відмови Покупця — не пізніше 7 днів з дня, коли Продавець отримав повідомлення Покупця про відмову (якщо товар уже передано — з дня його повернення Продавцю); у разі скасування замовлення Продавцем — не пізніше 7 днів з дня скасування. Комісія платіжного сервісу, якщо її сплатив Покупець, повертається разом із передоплатою.

Товар резервується на строк, узгоджений із Покупцем при підтвердженні замовлення. Після спливу цього строку Продавець може скасувати замовлення й повернути передоплату.

5.5. Оплата частинами оформлюється на підставі окремого договору між Покупцем і банком. Продавець не є кредитодавцем і не є стороною цього договору. Якщо банк відмовив у наданні оплати частинами або Покупець відмовився від її оформлення до передачі товару, замовлення не скасовується автоматично: Покупець може обрати інший спосіб оплати або відмовитися від замовлення без штрафних санкцій. Товар передається в доставку після підтвердження оплати банком.

6.1. Способи отримання:

• доставка «Новою Поштою» по Україні у відділення або поштомат (адресна доставка — за домовленістю з менеджером) за тарифами перевізника; замовлення, підтверджені до 17:00, як правило, відправляються того ж дня (для замовлень з передоплатою, переказом, онлайн-оплатою й оплатою частинами — після підтвердження оплати);
• доставка власним транспортом Продавця по Переяславу й населених пунктах у радіусі до 40 км — доступна для замовлень від 1 500 ₴, безкоштовно;
• самовивіз з магазину: м. Переяслав, вул. Шкільна 49 (Пн–Нд 09:00–20:00).

6.2. Під час отримання Покупець оглядає товар: перевіряє відповідність замовленню, комплектність і відсутність зовнішніх пошкоджень. У разі розбіжностей Покупець може відмовитися від отримання посилки у відділенні перевізника.

6.3. Право власності й ризик випадкового пошкодження товару переходять до Покупця з моменту отримання товару.

7.1. На товар надається гарантія Продавця. Термін гарантії вказано на сторінці товару й у гарантійному талоні: строк гарантії для кожного товару (нового, OpenBox, вживаного, аксесуара) зазначено в картці цього товару.

7.2. Гарантійне обслуговування (діагностика, ремонт, заміна) виконується в сервісному центрі Продавця (м. Переяслав, вул. Шкільна 49). Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, наслідки потрапляння рідини, стороннього втручання чи ремонту, а також на блокування, встановлені користувачем (iCloud, код-пароль). Причину недоліку встановлює діагностика сервісного центру Продавця; Покупець має право вимагати проведення незалежної експертизи.

7.3. Права Покупця щодо товару неналежної якості визначаються законодавством про захист прав споживачів і цією офертою; гарантія Продавця їх не обмежує.

8.1. Покупець має право відмовитися від товару належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання, а також вимагати обміну, ремонту чи повернення коштів за товар неналежної якості — у порядку, описаному на сторінці «Обмін і повернення», та відповідно до законодавства.

8.2. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату (на картку, з якої платили, або за реквізитами Покупця), не пізніше 7 днів з дня, коли Продавець отримав повідомлення Покупця про відмову (якщо товар уже передано — з дня його повернення Продавцю). Умови повернення оплати частинами визначає договір із банком.

8.3. Вартість пересилання товару належної якості Продавцю при відмові від нього сплачує Покупець, крім випадків, коли законодавство покладає її на Продавця — тоді її сплачує Продавець.

Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім'я, телефон, e-mail, адреса доставки) для виконання замовлення, доставки й гарантійного обслуговування — відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і політики конфіденційності. Рекламні повідомлення надсилаються лише за окремою згодою Покупця, від них можна відмовитися в будь-який момент.

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання договору відповідно до законодавства України.

10.2. Сторони звільняються від відповідальності за порушення зобов'язань унаслідок обставин непереборної сили (воєнні дії, повітряні тривоги, відключення електроенергії, стихійні лиха, дії органів влади) на час дії таких обставин.

10.3. Спори вирішуються шляхом переговорів. Претензію можна надіслати на admin@jukstore.com або подати в магазині; Продавець розглядає її в строки, встановлені законодавством. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується в порядку, передбаченому законодавством України; споживач також може звернутися до Держпродспоживслужби (dpss.gov.ua) або до суду.

ФОП Жук Анатолій МиколайовичРНОКПП 3427513633Запис в ЄДР № 315077611846Адреса: Україна, 08441, Київська обл., Переяслав-Хмельницький р-н, село Строкова, ВУЛИЦЯ ШКІЛЬНА, будинок 10E-mail: admin@jukstore.comТелефон: +38 (093) 585-73-33