Політика конфіденційності

Володілець персональних даних — ФОП Жук Анатолій Миколайович (далі — «ми»). Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

• під час замовлення, заявки на ремонт чи trade-in: ім'я, номер телефону, e-mail (за бажанням), місто, відділення перевізника або адреса доставки, склад замовлення, модель і стан пристрою (для ремонту й trade-in), коментар;
• в особистому кабінеті: номер телефону, ім'я, e-mail (за бажанням), пароль (зберігається лише у вигляді незворотного хешу), історія замовлень і бонусів;
• якщо ви входите в кабінет через Google або Apple: ідентифікатор вашого акаунта в цьому сервісі, e-mail (у Apple це може бути прихована адреса-пересилання) та ім'я, якщо сервіс його передав. Пароль від Google чи Apple ми не отримуємо;
• якщо ви підтверджуєте номер через наш Telegram-бот: номер телефону, яким ви самі поділилися в боті, та ідентифікатор вашого акаунта Telegram — лише щоб переконатися, що номер належить вам.
• технічні дані відвідування сайту: файли cookie, IP-адреса, тип пристрою й браузера, сторінки, з яких ви прийшли (зокрема рекламні мітки UTM).

Дані банківських карток ми не отримуємо й не зберігаємо — їх обробляє платіжний сервіс банку на захищеній сторінці оплати.

Щоб виконати замовлення: зв'язатися з вами, погодити деталі, доставити товар, прийняти оплату, забезпечити гарантійне обслуговування й ремонт, нарахувати бонуси. Дані входу через Google, Apple чи Telegram — щоб ви могли входити в кабінет без пароля, а бонуси були захищені від чужого доступу. Технічні дані — щоб сайт працював (кошик, вхід у кабінет), для аналітики відвідувань і оцінки ефективності реклами. Рекламні повідомлення (акції, новинки) надсилаємо лише за вашою окремою згодою.

Тим, хто допомагає виконати замовлення, забезпечити роботу сайту та оцінювати ефективність реклами:

• облікова система RO App — у ній ведуться замовлення, ремонти й гарантія;
• перевізник «Нова Пошта» — для доставки;
• хостинг-провайдер, на серверах якого працює сайт;
• банки й платіжні сервіси (monobank, NovaPay, ПриватБанк / LiqPay, WayForPay) — для оплати; банк, через який ви обрали оплату частинами, — для розгляду заявки; Сенс Банк — якщо ви обрали кредит;
• Google, Apple і Telegram — лише якщо ви самі обрали вхід через Google чи Apple або підтвердження номера в Telegram; ці сервіси обробляють дані за власними правилами конфіденційності, зокрема за межами України;
• Google (Google Wallet) — лише якщо ви самі натиснули «Додати в Google Wallet»: ім'я, бонусний баланс і код картки (JK-…), щоб картка показувалася й оновлювалася у вашому акаунті Google. Google обробляє ці дані за власними правилами конфіденційності, зокрема за межами України. Картку Apple Wallet з тими самими даними ваш пристрій завантажує прямо з нашого сайту, коли ви натискаєте «Додати в Apple Wallet»;
• сервіси аналітики й реклами (Google, Meta, TikTok) — на умовах, описаних у розділі «Реклама й аналітика» нижче; ці сервіси можуть обробляти дані за межами України.

Для оформлення оплати частинами ми передаємо обраному банку дані, необхідні для розгляду заявки (ім'я, номер телефону, сума замовлення). Паспортні дані та РНОКПП на сайті ми не збираємо. Паспортні дані та РНОКПП, які ви повідомляєте менеджеру для заявки в банк, ми лише передаємо банку й не записуємо та не зберігаємо.

Ми не продаємо персональні дані третім особам. Дані можуть бути надані державним органам лише у випадках, передбачених законом.

Дані замовлень і гарантійних справ — протягом строку гарантії та строків, установлених законодавством для бухгалтерського й податкового обліку. Дані особистого кабінету, зокрема прив'язка до Google, Apple чи Telegram, — доки ви ним користуєтеся або до вашого запиту на видалення. Одноразові коди й посилання для підтвердження номера діють до 10 хвилин і після цього видаляються.

Застосунок для iPhone і Android показує той самий каталог і працює з тим самим особистим кабінетом, що й Сайт; на нього поширюється ця політика.

• Під час входу (через Apple, Google або підтвердження номера в нашому Telegram-боті) і оформлення замовлення застосунок передає нам ті самі дані, що й Сайт (див. вище). Про кожен вхід у застосунок ми надсилаємо повідомлення в Telegram-бот на ваш номер — з кнопкою, щоб скасувати вхід, якщо це були не ви.
• На пристрої зберігаються: ключ входу в кабінет (у захищеному сховищі iOS Keychain / Android Keystore) і вміст кошика. Пароль ми не зберігаємо — його немає.
• Застосунок не містить рекламних трекерів і не відстежує вас в інших застосунках і на сайтах. Дані замовлень, оформлених у застосунку, рекламним сервісам (Google, Meta, TikTok) не передаються.
• Для оновлень застосунок звертається до сервісу Expo (компанія 650 Industries, США), який отримує технічні дані запиту: IP-адресу, тип пристрою й версію застосунку. Оплата карткою, Apple Pay чи Google Pay відбувається на сторінці платіжного сервісу (monobank, NovaPay або ПриватБанк / LiqPay) — дані картки ми не отримуємо, лише останні 4 цифри й спосіб оплати для історії замовлень.
• Видалити акаунт можна в самому застосунку: «Кабінет» → «Видалити акаунт». Ім'я, номер, e-mail і прив'язки Apple / Google / Telegram буде видалено, бонуси згорять. Історію покупок у магазині ми зберігаємо стільки, скільки вимагають гарантійні зобов'язання й законодавство про облік.

Ви маєте права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних»: знати, які дані про вас обробляються і з якою метою, отримати до них доступ, вимагати виправлення або видалення, відкликати згоду на обробку, відмовитися від рекламних повідомлень, звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися правами, напишіть на admin@jukstore.com або зателефонуйте +38 (093) 585-73-33.

Сайт підключає сервіси аналітики й реклами: Google Analytics / Google Tag Manager, Meta Pixel і TikTok Pixel. Вони отримують технічні дані відвідування (IP-адреса, тип пристрою й браузера, сторінки, ідентифікатори cookie). Для оцінки ефективності реклами після оформлення замовлення ми також передаємо цим сервісам захешовані (незворотно перетворені) ім'я, телефон, e-mail і місто із замовлення.

Обмежити або вимкнути cookie можна в налаштуваннях браузера. Заперечити проти такої обробки можна, написавши на admin@jukstore.com або зателефонувавши +38 (093) 585-73-33.

Сайт використовує cookie й локальне сховище браузера для роботи кошика, входу в кабінет, запам'ятовування джерела переходу, а також для аналітики (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel). Ви можете обмежити або вимкнути cookie в налаштуваннях браузера; у такому разі частина функцій (кошик, кабінет) може не працювати.

ФОП Жук Анатолій МиколайовичРНОКПП 3427513633Запис в ЄДР № 315077611846Адреса: Україна, 08441, Київська обл., Переяслав-Хмельницький р-н, село Строкова, ВУЛИЦЯ ШКІЛЬНА, будинок 10E-mail: admin@jukstore.comТелефон: +38 (093) 585-73-33

Див. також: публічна оферта.