JukStore

Обмін і повернення

14 днів на повернення товару належної якості та гарантійне обслуговування у власному сервісному центрі.

Товар належної якості — 14 днів

Ви можете відмовитися від покупки й повернути товар протягом 14 днів з дня отримання, якщо:

  • збережено товарний вигляд, споживчі властивості й комплектність товару;
  • є документ, що підтверджує покупку (чек, накладна або номер замовлення);
  • пристрій Apple відв'язано від облікового запису: виконано вихід з iCloud, вимкнено «Знайти iPhone» / «Локатор», пристрій скинуто до заводських налаштувань.

Не підлягають поверненню товари належної якості з переліку, затвердженого Кабінетом Міністрів України, а також товар, пошкоджений після отримання.

Товар неналежної якості

Якщо протягом гарантійного строку виявлено недолік, що виник не з вини покупця, ви можете вимагати безоплатного ремонту, заміни, зменшення ціни або повернення коштів — відповідно до законодавства про захист прав споживачів. Діагностику проводимо в нашому сервісному центрі; за потреби пристрій приймаємо на перевірку якості в строки, установлені законом.

Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, наслідки потрапляння рідини, стороннього ремонту чи втручання. Умови гарантії — на сторінці «Гарантія та перевірка».

Як оформити повернення

  1. Зателефонуйте +38 (093) 585-73-33 або напишіть у Telegram і назвіть номер замовлення.
  2. Принесіть товар у магазин (м. Переяслав, вул. Шкільна 49) або надішліть «Новою Поштою» — менеджер підкаже адресу й спосіб відправки.
  3. Ми перевіримо товар і оформимо повернення або обмін.

Кошти повертаємо тим самим способом, яким було оплачено замовлення: на картку, з якої платили онлайн, або за вашими реквізитами — у строки, встановлені законодавством. Вартість доставки товару належної якості назад до нас сплачує покупець.

Знижки й бонуси при поверненні

Знижку 15% на аксесуари надаємо за умови купівлі разом з телефоном. Якщо ви відмовляєтеся від телефона належної якості, а аксесуари зі знижкою залишаються у вас, сума до повернення зменшується на розмір цієї знижки. Якщо телефон повертається через недолік, знижка зберігається.

Бонуси, нараховані за повернене замовлення, анулюються; бонуси, якими було оплачено частину замовлення, повертаються на бонусний рахунок після оформлення повернення.

Продавець

ФОП Жук Анатолій МиколайовичАдреса: м. Переяслав, вул. Шкільна 49E-mail: admin@jukstore.comТелефон: +38 (093) 585-73-33

Обмін і повернення — JukStore